问：我怎么订购？
　　答：您在网上提交订单，并按提示支付完款项后，我们即按您要求的时间配送上门。
订购流程：选择商品 → 立即购买 → 填写订单信息 → 提交订单 → 支付款项
　　问：我怎么付款？
　　答：可以网上支付、或银行汇款、上门收款。如果您的银行卡没有开通网上支付功能，建议您银行汇款，上门收款指上门向订购人收取款项后安排配送，限指定城市市区（具体城市请咨询客服）。
　　问：异地送鲜花(蛋糕)可以吗？多久能送到？
　　答：可以的，我们全国连锁经营，最快3个小时左右可送达全国900多个城市，由当地加盟店当天配送前新鲜制作后送出。
　　问：是先付款再配送吗？先付款怎么保证我的东西能按要求送到？
　　答：鲜花商品特殊，需先付款后配送，还请您谅解。我们是经营了多年的品牌服务商，有较广泛的行业影响，客户的口碑是我们生命，我们一定竭尽所能为您提供最好的产品和服务，同时公司有严格的售后服务条款和承诺，确保客户利益，详见下述售后服务说明。
　　问：送到的鲜花会和图片上的一样吗？
　　答：花艺师都是按图片和文字的要求来制作花束，主花材的枝数和颜色完全一致，花束效果因花艺师手法不同可能略有小的区别。
[注：网上支付需您的银行卡开通在线支付（即网上银行）功能；如未开通网上银行，请选择银行汇款，目前工行、农行、建行等主要银行都支持ATM取款机进行同城和异地转帐，相比柜台办理，更方便快捷，推荐使用 ]

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